Postup při nákupu
-
Nahrajte si Váš 3D model do 3D LABU nebo si vyberte v našem e-shopu
Nahrajte si Váš model do naší aplikace 3D lab, vyberte si požadované parametry (rozměr, materiál, barva, potisková úprava). V závislosti na těchto parametrech Vám aplikace ihned ukáže cenu tistku. Nebo si e-shopu vyberte již hotový produkt z naší nabídky a klikněte na tlačítko Koupit. -
Zboží vložte do košíku
Stisknutím tlačítka Objednat (v 3D labu) nebo Koupit (v e-shopu) vložíte produkt do košíku. Nastavte počet objednávaných kusů. -
Přidejte další produkty
Dle potřeby přidejte do košíku další produkty. -
Vyberte si způsob dodání a úhrady
Přejděte k pokladně, kde vyplníte adresu pro doručení, vyberete platební metodu a způsob doručení. -
Odešlete objednávku
Objednávku odešlete. Na e-mail vám přijde automatické potvrzení přijetí objednávky. Pokud e-mail neobdržíte do několika minut, podívejte se do vaší složky označené jako SPAM nebo Nevyžádaná pošta.
Záruka vrácení peněz
Může se stát, že nebudete s objednávkou spokojeni. Nebojte se nám dát vědět, problém se pokusíme co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.
Domluvíme se s Vámi na vrácení peněz, poskytnutí slevy nebo novém vyrobení a odeslání produktu na naše náklady.
Domluvíme se s Vámi na vrácení peněz, poskytnutí slevy nebo novém vyrobení a odeslání produktu na naše náklady.
Zjištění stavu objednávky
-
On-line
Pokud nemáte registraci na trider.cz, s potvrzením přijetí objednávky vám do e-mailu přijdou rovněž přihlašovací údaje k Vašemu účtu, kde můžete sledovat stav odbavení vaší objednávky. -
Telefonicky nebo e-mailem
Stav objednávky si můžete rovněž ověřit telefonicky nebo e-mailem. Uveďte číslo objednávky nebo vaše jméno.
Vyřízení reklamace
-
Jak postupovat při reklamaci
Více informací naleznete na stránce Reklamační řád.